竭诚为客户服务 — 意大利Euroveicoli S.r.I.公司
太阳、冰淇淋和甜蜜生活，这三个词语可以与“Bella Italia”及意大利人的典型生活方式联系起来。那不勒斯地区尤以名餐比萨饼著称。许多人也会将这个国家与其对各类汽车的酷爱联系起来。这里就是 Euroveicoli S.r.l 公司历史的起点。
热爱是成功的关键
自2010年起，Euroveicoli S.r.l 就是 Diesel Technic 在意大利南部那不勒斯周围地区值得信赖的合作伙伴。但是，它的历史在早些时候就已经开始。“Euroveicoli 在50多年前成立”，Euroveicoli 的所有者 Pio Puzone 回忆道。“公司从一家小店逐渐发展到如今的规模，一直秉承一个目标：成为意大利南部的参照点。”
在这个过程中，热爱扮演着核心角色。“我们的兄弟创立了 Euroveicoli S.r.l，让我们将一生奉献给这个项目，而且至今从未有人放弃。”Pio Puzone 有着和创始人相似的奉献精神，相信热情在业务上发挥的力量。“知识往往源于我们团队的热情：我们同时拥有对新奇事物的渴望和深厚的专门知识。”
Euroveicoli 背后成功的秘诀就是为工作、客户、家庭和共事的人奉献。然而，意大利的汽车行业市场竞争激烈。Euroveicoli 也面临着竞争。“我们需要应对许多强大的竞争对手，它们都让我们的日子不好过”，Pio Puzone 进一步解释道。
公司利用其市场知识和适当的热诚与其客户保持彼此忠诚。Pio Puzone 特别强调了自己团队的业绩，也正是因此，公司从激烈的竞争中胜出。“我们每位员工都知道，精准化是我们的优势之一。我们从一开始就已经准备提供最好的服务：多亏于此，才有了今天的我们。从销售人员到仓库工人，在我们销售/采购团队的支持下，每个人都为客户献出了自己的一份力。”
事实上，Euroveicoli 已经在竞争中取得了成功。关于这一点，四年前在萨莱诺新开的分店也可以证明。所有者为其目前所取得的成就感到自豪，但他们不会骄傲自满。“分店的发展令人满意。2019年，我们计划实行改进，让分店遍布全国变得更加现实”。
对此，Diesel Technic 及其 DT Spare Parts 和 SIEGEL Automotive 扮演什么样的角色？它们覆盖全面的产品范围，是 Euroveicoli 工作的基础：“Euroveicoli 的最大优势就在于为客户提供一应俱全的备件，”Pio Puzone 说道。DT Spare Parts 的产品范围完美满足顾客的需求。对于 Diesel Technic 和 Euroveicoli，当然还有最终客户来说，在保证质量的前提下提供全面的产品是关键价值所在。SIEGEL Automotive 的产品完美补充了Diesel Technic供应的产品范围。
以开放性对话为基础的合作伙伴关系
在与 Diesel Technic 的合作下，Euroveicoli 形成了广泛的定位。虽然意大利街道上最常见的卡车品牌是依维柯，但是 Pio Puzone 了解电子商务的发展情况。“随着电子商务在全世界的爆炸性增长，我们必须指出，许多轻中型汽车正在加入到我们的客户车队中。”DT Spare Parts 拥有店内所需的所有备件。
Euroveicoli 和 Diesel Technic 的合作伙伴关系以开放性对话为基础。“每个共同提议都公开提出，所以我想说，我们已经准备好以最佳方式继续取得未来的成功。”Euroveicoli 和 Diesel Technic 的故事也告诉我们，多一些坚持并无害处。当 Euroveicoli 的一位专家首先注意到 Diesel Technic 并请求开立账户时，Diesel Technic 过了一段时间后才敞开大门。“我们在第一次尝试后并未停止接触，这对于两家公司来说都很幸运”，Pio Puzone 回忆道。“接触后，我们直接开始感谢产品的质量，以及最重要的是为我们市场提供的品牌支持。”作为 DT Spare Parts 在该地区的先驱之一，Euroveicoli 表现出色，让最终客户能够看到并希望购买该品牌的产品。
“说实话，在良好的开端之后，由于向更多的分销合作伙伴开放，我们遇到了一些问题，但我们与 Diesel Technic 一起设法寻求解决方案，以实现友好共存。”Euroveicoli 非常欣赏意大利 Diesel Technic 子公司及其优秀团队的潜力。他们的员工认为 Pio Puzone 是乐于助人并且能力出色的伟大的人。
“DT Spare Parts 产品的两年保修服务极大地增强了客户的信任度。我们将品牌推向了如今的地位：一个不受价格影响的顶级品牌。我们的客户知道他们正在购买的产品来自整个汽车领域内最值得信赖的品牌。”